Gdzie zadzwonić po pomoc? NFZ, sanepid, lekarz

2020-11-07 9:16

Kiedy czujemy się bardzo źle i podejrzewamy zakażenie koronawirusem powinniśmy zadzwonić w pierwszej kolejności do swojej przychodni i umówić się na teleporadę i test. Natomiast są jeszcze inne numery, gdzie możemy szukać pomocy - będąc za granicą, czy w trudnej sytuacji.

Konsultant telefoniczny
Autor: Getty Images Konsultant telefoniczny

W związku z pandemią COVID - 19 powstały liczne infolinie, na których można uzyskać dokładne informacje o tym, jak powinno się zachować w obecnej sytuacji. W związku z mnogością informacji znajdujących się w internecie, warto skorzystać z takich pewnych źródeł. Jednak pod jaki dokładnie numer dzwonić z konkretnym problemem?

Podejrzewasz u siebie zakażenie koronawirusem SARS-CoV-2?

Pod numer telefonu 800-190-590 możesz zadzwonić w każdej chwili. Infolinia jest czynna siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę. Jeśli miałeś kontakt z osobą chorą lub wystąpiły u Ciebie objawy charakterystyczne dla COVID-19 takie jak: gorączka, zmęczenie, suchy kaszel, duszność bądź utrata węchu lub smaku i nie wiesz jak się zachować wszystkie potrzebne informacje zostaną Ci udzielone na tej infolinii.

Polecamy: Co z psem w trakcie kwarantanny?

W przypadku podejrzenia zakażenia koniecznym krokiem jest także umówienie się na teleporadę z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej. Zadecyduje on, czy objawy faktycznie mogą świadczyć o zakażeniu i wyda skierowanie na test. Pamiętaj, żeby nie iść do przychodni osobiście i wszystkie sprawy załatwiać telefonicznie.

W sytuacji, gdy czujesz się bardzo źle, zwłaszcza gdy występują u Ciebie nasilone duszności nie musisz oczywiście czekać na teleporadę. Wystarczy zadzwonić pod dobrze wszystkim znany numer 112, opisać swój problem i zaznaczyć, że możesz być zarażony COVID-19.

Czytaj też: Lekarze nie wykluczają strajku i to w czasie pandemii!

Twoje pytanie dotyczy kwarantanny i chcesz skontaktować się z sanepidem?

Jeśli jesteś posiadaczem profilu zaufanego możesz skontaktować się z sanepidem wypełniając formularz online. Inny kontakt, dostępny dla każdego możliwy jest poprzez numer telefonu: +48 22 25 00 115.

Powstał jeszcze jeden numer telefonu zajmujący się sprawami kwarantanny, czyli +48 22 10 43 705. Nie należy jednak szukać pod nim odpowiedzi na nurtujące nas pytania, ponieważ jest to numer, z którego wysyłane są komunikaty o nałożeniu kwarantanny.

Jesteś osobą niesłyszącą?

Na stronie gov.pl wyszczególnione zostały także możliwości kontaktu dla osób niesłyszących. Należą do nich kontakt poprzez:

  • komunikator messenger,
  • bezpośrednio ze strony FB: koronawiruspjm
  • komunikator skype login: Koronawirus-Tłumacz PJM-komunikator IMO, który umożliwia połączenia na komputerze: nr 609 939 546-aplikację tłumacza on-line języka migowego.

Mieszkasz poza granicami Polski?

Z myślą o osobach przebywających za granicą powstała kolejna infolinia NFZ : (+48) 22 125 66 00. Osoby korzystające z usług telefonicznych zagranicznych operatorów nie powinny mieć problemów z dodzwonieniem się na ten numer. Funkcjonuje on całą dobę.

Sytuacja epidemiologiczna w Polsce może napawać wiele osób lękiem. Od 24 października cały kraj został objęty czerwoną strefą i wprowadzono nowe zasady bezpieczeństwa. Wyżej wymienione numery każdy powinien móc z łatwością znaleźć, aby w razie potrzeby uzyskać tam odpowiednie informacje.

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki